برند آزکی و توجه به مسئولیت اجتماعی

مسئولیت اجتماعی در بازاریابی می تواند به صورت محلی، ملی یا جهانی اعمال شود. در واقع این ایده تمرکز بر جذب مصرف کنندگانی است که می خواهند از طریق خرید تغییرات مثبتی در جامعه ایجاد کنند. امروزه بسیاری از شرکت های مهم و موفق در جهان از عناصر مسئولیت پذیر اجتماعی در استراتژی های بازاریابی خود استفاده می کنند تا از طریق خدمات و محصولات مفید به جامعه کمک کنند.

مسئولیت اجتماعی در بازاریابی چگونه اعمال می شود؟

استراتژی های مسئولیت اجتماعی در بازاریابی می تواند انواع مختلفی داشته باشد. خوشبختانه تیم بازاریابی برندها در انتخاب نوع مسئولیت اجتماعی آزادند و می توانند بهترین استراتژی را با بهترین عملکرد طراحی و اجرا کنند تا مشکلات اجتماعی برند خود را با توجه به محصول و خدمات خود نشان دهند. به طور کلی، انواع استراتژی های مسئولیت اجتماعی در بازاریابی معمولاً می تواند شامل موارد زیر باشد:

  • طراحی و اجرای بسته بندی های بازیافتی و کمک به کاهش ردپای کربن
  • تبلیغاتی که آگاهی را نسبت به مسائل و مشکلات اجتماعی افزایش می دهد
  • تخصیص بخشی از عواید به موسسات خیریه یا موسسات خیریه
  • بهبود سیاست های کار

به عنوان مثال، تیم بازاریابی یک شرکت پوشاک ممکن است کمپینی راه اندازی کند که مصرف کنندگان را تشویق به خرید یک بسته جوراب فقط به قیمت یک جفت کند. با استفاده از این مدل، این شرکت می تواند به ازای هر بسته فروخته شده، یک بسته جوراب به پناهگاه های بی خانمان های محلی اهدا کند. در نتیجه این مشارکت ها، شرکت خود را به عنوان یک مسئولیت اجتماعی و خیریه معرفی می کند که در نهایت مشتریانی را جذب می کند که انگیزه تعهدات مسئولیت اجتماعی هستند و می خواهند از رفاه جامعه حمایت کنند.

  هواوی برای ساخت کارخانه جدید خود با SMIC همکاری کرده است

نمونه هایی از کمپین های بازاریابی مسئولیت اجتماعی چند برند معروف خارجی

تقریباً همه شرکت‌های بزرگی که می‌شناسیم حداقل یک استراتژی مسئولیت اجتماعی را اجرا کرده‌اند. به عنوان مثال، GREENWASHING H&M، یک شرکت مد بین المللی مشهور، برخی از محصولات خود را به عنوان لباس های سازگار با محیط زیست عرضه کرده است. SONY قصد دارد تا سال 2050 به ردپای کربن صفر برسد. WESTPAC کمک های اجتماعی و امداد رسانی در بلایا را برنامه ریزی کرده است. WOOOLWORTHS، سوپرمارکت های زنجیره ای غول پیکر، اخیراً اعلام کرد که از سرمایه گذاری در این تجارت کناره گیری می کند (کسب و کاری که Proudly Pokies Free می گوید سالانه میلیاردها دلار هزینه برای استرالیا دارد). دستگاه های Pokies به طور خاص برای ایجاد گرسنگی اعتیادآور طراحی شده اند و بیش از 300000 استرالیایی به آنها معتاد هستند.

مسئولیت اجتماعی بازاریابی در برندهای ایرانی: نمونه ای موفق از مشارکت مصرف کنندگان در امور خیریه

در ایران نیز اخیراً برندها و مشاغل مختلف به اهمیت مشارکت داوطلبانه در امور اجتماعی و عمومی پی برده اند. به عنوان مثال برند آزکی یکی از استارت آپ های فعال در حوزه بیمه اعلام کرد که با کمک کاربران ازکی و خیریه نیکان ماموت اقدام به ساخت انبار میوه یخچالی در سیستان و بلوچستان کرده است. گزارش کامل مسئولیت اجتماعی ازکی را در:

https://www.azki.com/blog/csr-in-sistan/

از کی تا حالا

این سردخانه ظرفیت نگهداری 85 تن انواع محصولات کشاورزی را دارد. به گفته مدیران بازاریابی آزکی، این پروژه با اهداف زیر اجرا شد:

  • جلوگیری از پوسیدگی محصولات کشاورزی و ایجاد شرایط اولیه مناسب برای نگهداری آنها
  • نگهداری از محصولات و استفاده بهینه از آنها و تحویل به بازار به صورت فرآوری شده
  • کارآفرینی و اشتغال زایی در منطقه و سود بیشتر برای باغداران
  سامسونگ در گلکسی S22 از یک تور ماهیگیری بازیافتی برای بدنه استفاده می کند

کمپین مسئولیت اجتماعی آزاکی چگونه اجرا شد؟

آزکی چگونه توانسته است مصرف کنندگان خود را در این کار اجتماعی مشارکت دهد تا به کشاورزان کمک کند و محصولات آنها را برای رونق اقتصادی بیشتر در مناطق محروم حفظ کند؟ در پاسخ باید این را با یک ایده ساده اما کاربردی بگوییم. اپلیکیشن و وبسایت آزکی (azki.com) از فوریه 2016، با توجه به اینکه هیچ الزام قانونی برای داشتن “کپی کاغذی بیمه نامه” شخص ثالث وجود ندارد، به مصرف کنندگان خود اجازه داده است در هنگام خرید بیمه شخص ثالث، نسخه کاغذی دریافت نکنند، بلکه از نسخه Discard استفاده کنند. بیمه نامه چاپ شده

با این انتخاب، کاربر 30 هزار تومان هدیه در حمایت از حفاظت از محیط زیست دریافت کرد که می تواند آن را در کیف پول خود نگه دارد یا به خیریه نیکان ماموت اهدا کند. یعنی به ازای هر یک از مصرف کنندگانی که تصمیم به انتخاب گزینه «کمک به خیریه ماموت نیکان» و شرکت در این کار گرفتند، مبلغ 30 هزار تن به موسسه خیریه نیکان ماموت پرداخت شد. در نهایت، از فوریه 2016 تا آوریل 1401، بیش از 10 درصد از خریداران بیمه شخص ثالث آزاکی در این پروژه شرکت کردند و بدون دریافت نسخه کاغذی به ساخت این انبار یخچالی کاربردی کمک کردند.

دیدگاهتان را بنویسید