خرید اینترنتی از طریق شاپرک قابل پرداخت است

به گزارش روابط عمومی مرکز توسعه تجارت الکترونیک (تتا)، در صورت پرداخت نقدی و واریز کارت به کارت، ثبت شکایت و پیگیری خرید از طریق سامانه اینماد امکان پذیر نخواهد بود.

به گزارش مرکز توسعه تجارت الکترونیک، با توجه به بازنویسی بخش شکایات عماد و راه اندازی سامانه هوشمند رسیدگی به شکایات کسب و کار آنلاین در آینده نزدیک که ثبت شکایات منوط به استعلام اطلاعات تراکنش پرداختی است، مصرف کنندگان باید از شرکت های اینترنتی خرید کنید ، ذخیره و ذخیره اطلاعات برای تراکنش های پرداخت، از جمله درگاه پرداخت اینترنتی (IPG) یا کارت خوان (POS).

یکی از ویژگی های مهم نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) امکان پیگیری خرید از کسب و کارهای اینترنتی با ثبت شکایت در صورت بروز مشکلات احتمالی است. مرکز توسعه تجارت الکترونیک با انجام ماموریت های ذاتی و مشروع خود در زمینه حمایت از مصرف کننده در فضای تجارت الکترونیک، سال هاست که اقدام به ایجاد بخشی برای شکایات در سامانه عماد کرده است.

به منظور ارتقای بهره وری و ارتقای کیفیت خدمات ارائه شده به کسب و کارهای اینترنتی و عموم مردم، بازنویسی سامانه اینماد در دستور کار مرکز تتا قرار گرفته است و در آینده نزدیک بخش شکایات سامانه اینماد راه اندازی خواهد شد. سیستمی هوشمند برای رسیدگی به شکایات در کسب و کار اینترنتی.

در سامانه جدید به منظور جلوگیری از ثبت شکایات رسمی و غیرموجه از کسب و کارهای اینترنتی که باعث ایجاد هزینه و مزاحمت های اضافی برای کسب و کارها می شود، ثبت شکایات تنها بر اساس اطلاعات تراکنش های پرداخت، استعلام بانک مرکزی و اطلاعات مربوطه امکان پذیر خواهد بود. . برای تحقق این امر، ثبت شکایت در سامانه جدید نیازمند عناصری با اطلاعات تراکنش پرداخت مانند تاریخ، مبلغ، شماره پایانه و شماره مرجع تراکنش از کاربر است.

  Poco X5 5G در راه است + مشخصات احتمالی لو رفت

سپس کاربران تجارت الکترونیک باید هنگام خرید از یک کسب و کار آنلاین اطلاعات دقیق تراکنش پرداخت را ذخیره و ذخیره کنند تا در صورت بروز مشکل بتوانند شکایت خود را ثبت و از طریق سامانه اینماد پیگیری کنند.

در پرداخت اینترنتی کافی است از صفحه تایید خرید بر روی صفحه نمایش یا گوشی موبایل خود عکس بگیرید که پس از ثبت اطلاعات در درگاه پرداخت آنلاین و زدن دکمه پرداخت نمایش داده می شود. همچنین امکان ثبت شماره تلفن همراه یا آدرس ایمیل در تمامی درگاه های پرداخت آنلاین اختیاری وجود دارد و در صورت تکمیل، اطلاعات رسید تراکنش از طریق پیامک یا ایمیل برای شما ارسال می شود.

در صورت پرداخت در هنگام تحویل (CoD) کافی است که کاربران رسید یا تصویر دستگاه کارتخوان را نگه دارند. در سامانه هوشمند رسیدگی به شکایات مشاغل اینترنتی تنها در صورت واریز وجه از طریق شبکه پرداخت الکترونیکی کشور (شاپرک) امکان ثبت شکایت و در هنگام پرداخت نقدی واریز کارت به کارت یا غیره وجود دارد. روش ها، امکان ثبت ادعا و پیگیری وجود دارد. هیچ خریدی از طریق سامانه اینماد انجام نخواهد شد.

دیدگاهتان را بنویسید