در شش ماه گذشته خطای الگوریتم ارزیابی اخبار در فیسبوک موجی از اطلاعات گمراه کننده و سایر محتوای مضر را در برنامه خبری کاربران این شبکه اجتماعی ایجاد کرده است. Verge می گوید که او این اطلاعات را با نگاه کردن به یادداشت دریافت شده در فیس بوک دیده است.
ما ماهیت دقیق خطا را نمی دانیم. اما به گفته مقامات فیس بوک، این اشتباه نتیجه یک “خرابی بزرگ در سیستم رتبه بندی” بود که برای چندین ماه اصلاح نشده بود و نیمی از بازدیدهای خبری را تحت تاثیر قرار داد. بنابراین، واضح است که اشتباه در اخبار فیس بوک تأثیر زیادی بر جای گذاشته است.
همانطور که گفته شد این مشکل بر روی الگوریتم فید خبری فیسبوک تاثیر می گذارد. این الگوریتم برای نمایش اطلاعات گمراه کننده و سایر محتوای مشکل ساز در سطح پایین تر طراحی شده است. اما در پاییز سال گذشته تعداد بازدیدهای اطلاعات گمراه کننده و نادرست حداکثر 30 درصد افزایش یافت. اما ما شاهد چنین اتفاقی برای سایر محتوایی نبودیم که نیاز به کاهش رتبه داشتند.
در شش ماهی که پخش خبری فیسبوک با این باگ مواجه شد، الگوریتم این شبکه اجتماعی نتوانست رتبه رسانه‌های برهنه، خشن و حتی دولتی روسیه را آنطور که باید و شاید پایین بیاورد.
نگران‌کننده‌تر این است که مهندسان فیسبوک متوجه شده‌اند که یک مشکل بزرگ در سیستم وجود دارد، به طوری که Verge می‌نویسد که این باگ جزو باگ‌های خطرناک است. با این حال، چون مهندسان نتوانستند علت اصلی مشکل را پیدا کنند، این خطا تا 11 مارس 2022 در فیس بوک باقی ماند.
اتفاق اخیر در فیس بوک نشان می دهد که الگوریتم رتبه بندی محتوا در این شبکه اجتماعی چقدر پیچیده و اغلب مبهم است. حتی برای افرادی که کارمند این شرکت هستند. افشاگری معروف می‌گوید که چنین مشکلاتی به این معناست که فیسبوک باید الگوریتم‌های رتبه‌بندی را برای محققان خارجی شفاف کند یا به‌کلی رتبه‌بندی مبتنی بر تعامل را کنار بگذارد.
مقالات مرتبط:
یکی از نمایندگان فیسبوک در گفت و گو با وارگ تایید کرد که باگ الگوریتم رتبه بندی این شبکه اجتماعی برطرف شده و تاثیر قابل توجه و طولانی مدتی بر معیارها و استانداردهای این شبکه اجتماعی نداشته است. این واقعیت که فیسبوک برای رفع این مشکل بسیار طول کشید، احتمالاً در نهایت تقاضاها برای تغییر رویکرد این شرکت به رتبه‌بندی الگوریتمی را تشدید می‌کند.
فیسبوک اخیراً یک فید الگوریتمی را به اینستاگرام بازگرداند تا نگرانی‌های مربوط به تأثیر محتوای اینستاگرام بر جوانان را برطرف کند. فایل های متاسنتریک فعلی (شرکت مادر فیس بوک) وجود دارد که در صورت تصویب، می تواند منجر به تغییر در الگوریتم نمایش محتوا در مکان هایی مانند فید خبری فیس بوک شود.