سامسونگ استرالیا به دلیل تبلیغات گمراه کننده مقاومت جریمه شده است

موضوع تبلیغات دستگاه های ضد آب همیشه یک چالش بوده است. گاهی اوقات این موارد برای جذابیت باید کمی اغراق آمیز باشد. اغراق باعث می شود مصرف کننده اعتماد به نفس کاذب بدهد و تفاوت «ضدآب» بودن و «ضد آب» بودن را فراموش کند. پس از شکایات مختلف از سوی برندهایی مانند سونی و اپل، اکنون می بینیم که سامسونگ استرالیا به دلیل تبلیغات گمراه کننده جریمه شده است. جریمه ای در حدود 10 میلیون دلار که خیلی هم کم نیست.

سامسونگ استرالیا جریمه شد

در سال 2019، سامسونگ استرالیا توسط کمیسیون رقابت و مصرف کننده استرالیا (ACCC) به دلیل ضد آب بودن گوشی هایش شکایت کرد.

این غول فناوری کره ای بارها چندین گوشی گلکسی اس، گلکسی A و گلکسی نوت را با عنوان “مناسب برای استفاده در استخرهای شنا و آب دریادر شعارهای بازاریابی خود تبلیغ کنید. تقریباً سه سال بعد، یک دادگاه استرالیایی سامسونگ استرالیا را به دلیل تبلیغات گمراه کننده در گوشی های هوشمندش به پرداخت 14 میلیون دلار (حدود 9.6 میلیون دلار) جریمه کرد.

تبلیغات گمراه کننده برای گوشی ضد آب سامسونگ

تبلیغات گمراه کننده برای گوشی ضد آب سامسونگ

تبلیغات گمراه کننده برای گوشی ضد آب سامسونگ

تبلیغات گمراه کننده برای گوشی ضد آب سامسونگ

تبلیغات گمراه کننده ضد آب سامسونگ برای استخر

تبلیغات گمراه کننده ضد آب سامسونگ برای استخر

در بیانیه مطبوعاتی ACCC به صراحت به گروهی از تلفن های سامسونگ با رتبه IP68 اشاره شده است که شامل تبلیغاتی برای استفاده در استخرهای شنا یا آب دریا می شود:

  1. 1- گلکسی اس 7 و اس 7 اج
  2. 2- Galaxy A5 (2017)
  3. 3- Galaxy A7 (2017)
  4. 4- گلکسی اس 8 و اس 8 پلاس
  5. 5- گلکسی نوت 8

ACCC ادعا می کند که 3.1 میلیون از این تلفن ها در استرالیا فروخته شده است و تبلیغات گمراه کننده بین مارس 2016 تا اکتبر 2018 پخش شده است. تنظیم کننده ادعا می کند که این تبلیغات مشتریان را تشویق به خرید و استفاده از دستگاه های خود می کند و دلیل این تبلیغ مواردی مانند این است. گرفتن سلفی زیر آب

  سری Galaxy S22 میزبان تعدادی از ویژگی های انحصاری اندروید گوگل خواهد بود

نتیجه این تبلیغات شکایات متعدد کاربران مبنی بر آسیب دیدن گوشی ها در اثر آسیب آب نمک درگاه شارژ و حتی از بین رفتن کامل دستگاه ها بود. خسارت آب به طور قابل توجهی تحت پوشش گارانتی نیست، بسیاری از کاربران با تلفن های خراب و بدون سرویس مانده اند.

نطر شما چی هست؟ البته دانش مصرف کننده نیز باید در شناخت گواهینامه ها و ضمانت های مختلف محصولات افزایش یابد، اما تبلیغات نباید گمراه کننده باشد.

دیدگاهتان را بنویسید