سامسونگ به دلیل ادعاهای گمراه کننده مبنی بر ضد آب بودن گوشی های گلکسی 14 میلیون دلار جریمه کرده است

کمیسیون نظارت بر مصرف کنندگان و مصرف کنندگان استرالیا (ACCC) در سال 2019 شکایتی را برای تبلیغ هفت مدل از سری گلکسی سامسونگ تنظیم کرده است. ACCC از این شرکت به دلیل گمراه کردن مشتریان با اتهاماتش در مورد تلفن های هوشمند خود که از فوریه 2016 در بیش از 300 آگهی درج شده است، شکایت کرده است.

به گفته نیووین، تبلیغاتی در شبکه های اجتماعی، آنلاین، تلویزیون، بیلبوردها، بروشورها و سایر رسانه ها ظاهر شده است که نشان می دهد گوشی های گلکسی ضد آب هستند. در این تبلیغات از گوشی های گلکسی در استخرها و سواحل استفاده شده است. در حالی که سامسونگ آنها را به عنوان محصولاتی معرفی کرد که تا عمق 1.5 متری آب را به مدت 30 دقیقه تحمل می کنند.

برای حل این پرونده، سامسونگ موافقت کرد که 9 تبلیغ برای هفت دستگاه سری گلکسی گمراه کننده بودند. وی همچنین اذعان داشت: در صورت استفاده از این دستگاه ها در کارخانه نمک یا استخر، ممکن است آسیب ببینند. ناگفته نماند که از آن زمان این شرکت با تغییرات سخت افزاری و نرم افزاری در مدل های بعدی گوشی های سری گلکسی این مشکلات را برطرف کرده است.

تبلیغ ضد آب برای Galaxy S6

مقاله مرتبط:

قضاوت کنید مایکل مورفی موافقت نامه بین سامسونگ و رگولاتور استرالیا را تایید می کند. او گفت که بسیاری از مصرف کنندگان برای استفاده از تلفن های خود همانطور که در تبلیغات نشان داده شده است به نمایندگی ها متکی هستند. وی افزود جریمه 14 میلیون دلاری به عنوان یک عامل بازدارنده عمل می کند و در واقع 14 درصد از سود سامسونگ استرالیا در شش سال گذشته است. او همچنین گفت که این شرکت اخیراً پس از سال ها مخالفت با پرونده ACCC، برای حل این مشکل با یکدیگر همکاری کرده است.

  نتایج نوزدهمین دوره مسابقات سراسری شبکه و رایانش ابری اعلام شد

متاسفمرئیس شورای عالی امنیت ملی از این تصمیم استقبال کرد و گفت:

این جریمه به عنوان یک هشدار مهم برای کسب و کار عمل می کند و نشان می دهد که تمام ادعاهای مربوط به محصول باید ثابت شود. ACCC به اقدامات خود علیه شرکت هایی که مصرف کنندگان را با ادعاهایی در مورد ماهیت یا مزایای محصولات خود گمراه می کنند، ادامه خواهد داد.

سامسونگ 14 میلیون دلار جریمه به مدت 30 روز علاوه بر 200000 دلار برای کمک به پوشش هزینه ACCC پرداخت خواهد کرد.

دیدگاهتان را بنویسید