وزیر ارتباطات: تنها 40 درصد خدمات دولت الکترونیک در دسترس است

به گزارش زومیت، دولت الکترونیک یکی از پروژه هایی است که در 20 سال گذشته در دولت های مختلف اجرا شده است. اما در نهایت نتیجه مطلوب حاصل نشد. تایید این موضوع امشب در برنامه زنده تلویزیونی وزیر ارتباطات و فناوری دولت سیزدهم تاکید شد.

عیسی زارع پور وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در تلویزیون از ارائه تنها 40 درصد خدمات دولت الکترونیک خبر داد. به گفته وی، کیفیت همین میزان خدمات الکترونیکی همچنان کیفیتی نیست که مردم را از مراجعه حضوری بی نیاز کند.

مبارزه با امضاهای طلایی

دولت الکترونیک به معنای ارائه خدمات عمومی و دولتی به مردم با استفاده از فناوری اطلاعات است. این دو دهه است که ادامه دارد. اما پیشرفت آن در سال های اخیر به حدی بوده است که نه خود دولت و نه مردم به عنوان استفاده کنندگان اصلی این خدمات در مورد پیشرفت این پروژه پنهان کاری نمی کنند.

وزیر ارتباطات از ابتدای حضورش در وزارت ارتباطات، مدام در تلاش بوده تا گزارش عملکرد وزارتخانه خود را از طریق رادیو به دست مصرف کنندگان برساند. وی امشب 7 خرداد برای دومین بار در یک برنامه رادیویی درباره لزوم معرفی دولت الکترونیک توسط سازمان ها و دستگاه ها حضور یافت.

عیسی زارع پور وزیر ارتباطات در رأس برنامه شبکه خبر

عیسی آذرپور در این برنامه تاکید کرد که در دولت سیزدهم تلاش می کند تا تمامی خدمات عمومی و دولتی الکترونیکی و هوشمندتر شود. وی در ادامه سخنان خود به رتبه ایران در شاخص های دولت الکترونیک در جهان اشاره کرد و گفت:

هر دو سال یکبار، کشورها از نظر وضعیت دولت الکترونیکی ارزیابی می شوند. در سال 2020، در شاخص توسعه دولت الکترونیکی، در بین 193 کشور، رتبه 89 و در شاخص دیگر، یعنی میزان مشارکت عمومی از طریق ابزارهای دیجیتال، رتبه 118 را از بین 193 کشور کسب کرده ایم.

وی گفت: با توجه به برنامه ها و وعده های دولت به مردم برای بهبود ارائه خدمات هوشمند، وزارت ارتباطات با برنامه ریزی مشخص در سه سال آینده تلاش خواهد کرد تا 30 پله صعود کند.

به گفته زارع پور، همه دنیا به سمت توسعه دولت الکترونیک حرکت می کنند. زیرا تنها راه حذف امضاهای طلایی دولت، مبارزه با فساد و ساماندهی دولت، ایجاد دولت الکترونیک است و در سال های اخیر گام های خوبی در این زمینه برداشته شده است.

موانع توسعه پروژه در طول 20 سال

گفتگوی زنده تلویزیونی با صحبت هایی در مورد موانع پیش روی دولت الکترونیکی که مانع از تکمیل این پروژه در بیش از 20 سال شده است، ادامه یافت.

  هواوی Enjoy 50 Pro با اسنپدراگون 680 و طراحی شبیه به میت 40 رونمایی شد

وزیر ارتباطات یکی از موانع عدم توسعه دولت الکترونیک را همکاری نکردن دستگاه ها در ارائه اطلاعات به یکدیگر دانست.

در دولت الکترونیک همان خدماتی که در گذشته به صورت سنتی ارائه می شد به صورت آنلاین انجام می شود و توصیه های شخصی حذف می شود. در یک دولت هوشمند، تصمیمات باید بر اساس داده های شخصی باشد و نیروی کار حذف شود. در دولت هوشمند، دستگاه ها به هم متصل هستند و به این شکل و اکنون به مردم خدمات ارائه می دهند. در اینجا سیستمی است که تصمیم می گیرد این خدمات را به فرد ارائه دهد یا خیر.

زارع پور گفت: اگر بتوانیم این ارتباطات را بین دستگاه های مختلف برقرار کنیم، شاهد تشکیل دولت هوشمند خواهیم بود. در دوران خدمت در قوه قضائیه به کمک هوش مصنوعی این کار را انجام دادیم. اما کلید دولت هوشمند، ارائه خدمات مبتنی بر داده است.

وی موانع توسعه دولت الکترونیک را تشریح کرد:

یکی از این موانع نبود زیرساخت های مناسب در دستگاه های مختلف است که نیاز به نیروی کار و هزینه دارد. همه دستگاه ها ظرفیت یکسانی ندارند. مشکل بعدی بی اهمیتی مدیران دستگاه هاست. دگرگونی در هر دستگاهی بدون خدمات دیجیتال یک تحول بی معنی است. مشکل دیگر نگاه ها و مقاومت های سنتی در دستگاه هاست که با تغییر شیوه کار مخالفت می کنند.

به گفته زارع پور، عمده ترین موانع توسعه دولت الکترونیک عدم تعامل دستگاه ها در تبادل اطلاعات است. این در حالی است که به گفته وزیر ارتباطات، اطلاعات موجود در دستگاه ها متعلق به مردم است و باید برای راحتی آنها استفاده شود.

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در ادامه صحبت های خود به تشریح تلاش ها برای رفع این موانع پرداخت. وی در این خصوص گفت:

یک کمیته قابلیت همکاری دولت الکترونیک برای شناسایی نیازها در این زمینه ایجاد شده است. اما ضمانت اجرایی ندارد و اگر دستگاه ها اطلاعات نداشته باشند هیچ اتفاقی نمی افتد. این در حالی است که اکنون 200 دستگاه از طریق مرکز تبادل خدمات به ارائه خدمات می پردازند. خبر خوب این است که این فرهنگ ایجاد شده و این خدمات مشترک در سال گذشته بیش از 3 میلیارد بار استفاده شده است.

زارع پور با بیان اینکه بسیاری از این خدمات از طریق بخش خصوصی در قالب خدمات ویژه به مردم ارائه می شود، گفت: این طرح تخلف از کارگروه تعامل جرم محسوب می شود و بالاترین مقام دستگاه مجازات می شود. “

  سری Redmi Note 12 احتمالاً از تراشه MediaTek Dimension 1080 استفاده می کند

به گفته زارع پور، در تمامی دستگاه های اجرایی کشور مصوب شده است که مرکز فناوری اطلاعات و امنیت در فضای مجازی ایجاد شود که تحول در دستگاه را مدیریت کند. در خصوص دستگاه های حساس، این مرکز باید به صورت جایگزین طراحی شود و در نتیجه از سازوکار زیرساختی دستگاه ها اطمینان حاصل شود.

تکلیف راه اندازی یک پنجره تک هوشمند

زارع پور در ادامه این برنامه به قول رئیس جمهور برای حرکت به سمت دولت هوشمند و اینکه یکی از مهمترین برنامه های دولت برای ساماندهی دستگاه ها تحقق این وعده است، اشاره کرد.

به گفته وی، یکی از اقدامات انجام شده در این زمینه این است که تمامی دستگاه ها در شهریورماه موظف شوند «پنجره هوشمند» خود را راه اندازی کنند و به این ترتیب یک سوم خدمات پرکاربرد خود را به مردم ارائه کنند. علاوه بر این، به گفته زارع پور، وزارت ارتباطات باید تا پایان آذرماه می توانست پنجره ملی خدمات هوشمند خود را راه اندازی کند، در حالی که وزارت ارتباطات زودتر پنجره واحد خود را راه اندازی کرده بود.

وی در این خصوص گفت:

برای اینکه به دستگاه ها نشان دهیم این امکان پذیر است، «پنجره هوشمند ملی» را در دوره آزمایشی هفته جهانی ارتباطات راه اندازی کردیم. اکنون 12 دستگاه اصلی به آن متصل است. کاربر یک بار وارد این سامانه می شود و بار دیگر می تواند به خدمات هر 12 دستگاه که با یک احراز هویت به صورت الکترونیکی ارائه می شود دسترسی داشته باشد. سازمان تامین اجتماعی، کمیته امداد، بنیاد ایثارگران و سایر نهادها به این پنجره واحد پیوسته اند.

مانعی به نام کیفیت پایین اینترنت

یکی از عوامل مهم توسعه دولت الکترونیک، توسعه زیرساخت های ارتباطی آن است. با این حال، ایران در سال‌های اخیر، اگرچه توانسته است در اینترنت تلفن همراه در جایگاه مطلوبی قرار گیرد. اما در زمینه توسعه اینترنت ثابت در وضعیت بسیار نامطلوبی قرار دارد. علیرغم تمام وعده های مختلف دولت برای ارتقای کیفیت سرعت اینترنت، همچنان مصرف کنندگان از قطع شدن سرویس اینترنت خود و قطعی های تصادفی آن گلایه دارند.

وزیر ارتباطات در گفت و گوی تلویزیونی در پاسخ به سوالی مبنی بر نحوه ارائه خدمات دولت الکترونیک بر اساس اینترنت بی کیفیت گفت:

ارائه هر گونه خدمات در اینترنت نیازمند یک شبکه با کیفیت است. ما وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات هستیم و تلاشمان این است که در هر دو حوزه توسعه پیدا کنیم. زیرا این دو حوزه هر دو بال اصلی شبکه ملی اطلاعات را تشکیل می دهند. ما در تلاش هستیم تا کیفیت اینترنت را ارتقا دهیم و در بستر شبکه ملی اطلاعات خدمات مختلفی را به مردم ارائه دهیم.

به گفته وزیر ارتباطات در کشورهای دیگر بیشتر ترافیکی که مردم مصرف می کنند از طریق ارتباطات ثابت تامین می شود اما در کشور ما اینطور نیست. زارع پور تصریح کرد: در گذشته با توجه به شرایط خاص روز، تمرکز اصلی بر توسعه ارتباطات سیار بود، در حالی که ماهیت توسعه ارتباطات ثابت دشوارتر است و نیاز به فیبرهای پر زحمت دارد و این امر مستلزم آن است. عزم عمومی».

  پشتیبانی نرم افزاری سامسونگ از گلکسی اس 9 و اس 9 پلاس به پایان رسیده است

عیسی زارع پور وزیر ارتباطات در رأس برنامه شبکه خبر

وی ادامه داد: برای حل مشکل سرعت اینترنت دو کار انجام دادیم. اولین اقدام که اقدام کوتاه مدت ما بود، ارائه 2300 فرکانس به اپراتورهای همراه اول و ایرانسل بود. مشترکین این دو اپراتور در حال حاضر سرعت بیشتر و بهتری دارند. دومین اقدام بلندمدت ما که درمان توسعه اینترنت ثابت در کشور است، توسعه شبکه نوری است.

به گفته وی، علیرغم اینکه اجرای این پروژه دشوار است و نیاز به سرمایه گذاری های کلان دارد. اما پروژه ملی فیبر نوری برای خانه ها و مشاغل با پوشش 20 میلیون خانوار در کشور کلید خورد.

وزیر ارتباطات به آخرین رتبه‌بندی سایت اسپیدتست اشاره کرد و اعلام کرد: بر اساس شاخص «میدل» سرعت اینترنت ثابت ۱۰ درصد و سرعت موبایل ۲۰ درصد نسبت به شهریور ماه سال گذشته افزایش یافته است. وی در این خصوص گفت:

هدف ما این است که بتوانیم در دولت سیزدهم سرعت اینترنت موبایل را 20 رتبه افزایش و 30 پله رفع کنیم که با پروژه فیبر نوری به جمع 50 کشور برتر این جدول خواهیم رسید.

زارع پور اعلام کرد: در فاز اول پروژه فیبر نوری سرعت هزار مگابیت بر ثانیه در شهرهای کوم، بوشهر و مشهد آزمایش شد.

زارع پور در پایان گفت: در ابتدای این مسیر هستیم و امیدواریم تا شهریور ماه شاهد حضور حداکثری دستگاه ها برای اتصال پنجره ملی خدمات هوشمند باشیم. بر اساس اطلاعات ارائه شده از سوی زارع پور، در حال حاضر تنها 5 درصد دستگاه ها به پنجره خدمات ملی هوشمند متصل هستند، این در حالی است که تعداد دستگاه های اجرایی 171 دستگاه است.

دیدگاهتان را بنویسید