یکی از کاربران اپل واچ گزارش داد که ساعت قبل از انفجار به طور غیرعادی داغ شده است

یکی از کاربران اپل واچ سری 7 گزارش داد که دستگاه بیش از حد گرم شده و سپس منفجر شده است. این پرونده در اختیار اپل قرار گرفته و این شرکت اعلام کرده است که تحقیقات لازم را در خصوص این حادثه انجام خواهد داد. با این حال، غول فناوری کوپرتینویی نیز سعی کرده است تا کاربر را از به اشتراک گذاشتن اخبار انفجار ساعت خود با رسانه ها باز دارد.

یکی از کاربران اپل واچ به وب‌سایت 9to5Mac توضیح داد که وقتی متوجه شد ساعتش بیشتر از حد معمول داغ می‌شود، آن را بررسی کرد و نشانه‌هایی از ترک خوردگی را در پشت آن دید. علاوه بر این، WatchOS به او هشداری در مورد نیاز به خاموش کردن آن به دلیل دمای بالای دستگاه نشان داد. این کاربر در شرایط ذکر شده در محیط خانه حضور داشته که دمای آن حدود 22 درجه سانتیگراد اعلام شده است.

یکی از کاربران اپل واچ پس از مواجه شدن با این مشکل بلافاصله با پشتیبانی اپل تماس گرفت تا وضعیت را توضیح دهد. تماس از طریق سطوح مختلف سلسله مراتب پشتیبانی اپل ادامه یافت و در نهایت به مدیری رسید که پرونده ای را برای تحقیقات بیشتر باز کرد. پس از این تماس، هیچ وضوحی برای این کاربر ارائه نشد.

با این حال، کاربر اپل واچ می گوید که صبح روز بعد، وضعیت ساعت او بدتر شده است. او پس از بیدار شدن متوجه شد که دمای ساعتش به شدت بالا رفته و گرمای بیش از حد، صفحه نمایش دستگاه را به طور کامل خرد کرده است.

  تصویر گلکسی زد فلیپ 4 طراحی آشنای مشابه نسل قبل را نشان می دهد

پس از اینکه این کاربر اپل واچ خود را برای گرفتن عکس و ارسال آن برای اپل بیرون کشید، بلافاصله با صداهایی مواجه شد. سپس درست زمانی که ساعت را از پنجره اش بیرون انداخت، دستگاه منفجر شد. اپل واچ این کاربر نیز آثار سوختگی روی کاناپه وی بر جای گذاشته است. وی همچنین به دلیل نگرانی از مسمومیت با سرب به اورژانس مراجعه کرد، اما ذکر این نکته بسیار مهم است که میزان سرب موجود در ساعت اپل برای ایجاد مسمومیت کافی نیست.

کاربر اپل واچ پس از آن دوباره با اپل برای به روز رسانی وضعیت تماس گرفت، اما به او گفتند که این پرونده اولویت اصلی اپل خواهد بود و او تا دوشنبه هفته آینده تصمیم گیری خواهد کرد.

مقاله مرتبط:

اپل قراری ترتیب داد تا اپل واچ آسیب دیده را از کاربر دریافت کند و آن را برای آزمایش بیشتر به آزمایشگاه خود ببرد. این شرکت همچنین سندی را برای صاحب ساعت ارسال کرد تا امضا کند و موافقت کند که موضوع را با کسی در میان نگذارد، اما فرد از امضای سند خودداری کرد و در عوض با 9to5Mac تماس گرفت تا داستان خود را بگوید.

در زیر می توانید ویدیوی ضبط شده توسط اپل واچ این کاربر را مشاهده کنید.

دیدگاهتان را بنویسید