یک سیستم نظارت بر نظارت عمومی راه اندازی شده است

مجید حقیمعاون پست، ارتباطات و فناوری اطلاعات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات در گفت و گو با زومیت گفت: سامانه سلام در واقع سامانه ای برای ادغام خدمات این سامانه در یک سامانه است. به گفته وی، دلیل اصلی راه اندازی این سامانه که از طریق اپلیکیشن در اختیار مصرف کنندگان قرار می گیرد، تسهیل در ارائه خدمات به مردم و مردم برای دریافت آسان خدمات مختلف نظارتی است.

به گفته حقی، در این سامانه مردم به خدماتی مانند قابلیت حمل، اندازه گیری موج تجمعی، درخواست خدمات مشترک، مدیریت تبلیغات پیامکی، بحث پوشش شبکه های مختلف تلفن همراه، خدمات رجیستری تلفن، تست سرعت، درگاه ارتباطی مشترکین و … دسترسی خواهند داشت. به زودی.

همچنین در مراسم افتتاحیه این سامانه صادق عباسی شاهکوهرئیس رگولاتوری گفت: یکی از وظایف اصلی رگولاتوری نظارت بر ابعاد مختلف ارائه خدمات به اپراتورها از جمله کیفیت، قیمت، پوشش و … است و همه اینها الزاماتی است که باید نظارت کنیم تا مردم می تواند با دریافت کیفیت مناسب خدمات ارائه دهد.

عباسی خاطرنشان کرد: رگولاتوری در سال های اخیر از ابزارهای مختلفی مانند تحقیقات میدانی و سامانه های نظارت بر کیفیت شبکه آنلاین استفاده کرده است.

این سیستم ها نظارت را تسهیل می کنند. اما تا اینجای کار به جایی رسیده ایم که معتقدیم باید این نظارت را روی خود مردم بگذاریم. در واقع Hello یک سیستم نظارت عمومی است.

عباسی شاهکوه ابزار ابراز امیدواری کرد که با استفاده از این سامانه به جایی برسیم که در ایران هیچ نقطه ای وجود نداشته باشد که اطلاعات دقیقی از کیفیت شبکه وجود نداشته باشد. مجید حقی در این خصوص توضیح می دهد که این سامانه علاوه بر بحث نظارت، سعی می کند خدمات نظارتی مختلفی را در قالب پنجره واحد به مردم ارائه کند و مردم برای رفع نیاز خود مجبور به مراجعه به سامانه های مختلف نباشند.

  با ویژگی جدید Google Photos پس‌زمینه پشت جسم را پیدا کنید

حقی در پاسخ به این سوال که «چگونه با کمک این سامانه می توان شکایات مربوط به خدمات اپراتورها را بررسی کرد؟»؛ او به زومیت گفت:

سامانه 195 نیز به عنوان سرویس سامانه «سلام» بر روی آن کار می کند و از طریق این سامانه جدید مردم می توانند شکایات خود را برای خدمات مختلف ثبت کنند.

به گفته حقی، پس از ثبت شکایت هر کاربر در سامانه 195 و از طریق سامانه «سلام»، به سرعت شکایت کاربر را بررسی و بررسی می کنند. حقی تاکید می کند که با نصب و استفاده از این سامانه، کاربران در صورت تمایل می توانند اطلاعاتی در مورد شبکه رگولاتوری که در آن مستقر هستند، ارائه دهند، بنابراین اطلاعات آنها با وضعیت ارائه خدمات در سراسر کشور تکمیل شده و سعی در بهبود وضعیت آنها می شود. کیفیت ارائه خدمات شبکه را مطلوب تر کنید.

به گفته وی، نسخه اندروید این سامانه از طریق اپ استورهای اندروید در اختیار کاربران قرار می گیرد و نسخه iOS نیز به دلیل تحریم ها به زودی به صورت آنلاین در دسترس قرار می گیرد.

دیدگاهتان را بنویسید