40 میلیون بازدید ماهانه از دیجیکالا در سال 1400

به گزارش زومیت، دیجی کالا یکی از فروشگاه های اینترنتی ایران است که ماهانه حدود 40 میلیون بازدیدکننده منحصر به فرد دارد و 249 هزار فروشنده فعال و بیش از 5.7 میلیون کالای متنوع دارد. در مجموع 8700 کارمند مستقیم دیجی کالا در بیش از 828 نوع شغل در 24 استان کشور مشغول به کار هستند. بدین ترتیب این فروشگاه اینترنتی اکوسیستم بزرگی از اقتصاد دیجیتال را ایجاد کرده و نقش بسزایی در تجارت الکترونیک در کشور ایفا می کند.

دیجی کالا در سال 1400

برخی از خدمات فعال محبوب را بررسی کنید

سرویس جدیدی که دیجی کالا از مرداد 1400 ارائه می کند «جت» نام دارد که به منظور رفع هر چه سریعتر نیاز مشتریان راه اندازی شد و در سوپرمارکت، دارو، شیرینی، نان، میوه، قهوه، پروتئین به مصرف کنندگان خدمات رسانی می کند. و پروتئین گروه های رنگی Slow DigiCala Jet بیش از 2 میلیون کاربر منحصر به فرد ماهانه دارد و روزانه بیش از 17000 سفارش ثبت می شود و حداقل زمان تحویل سفارش 5 دقیقه است. این سرویس با دو روش همکاری با فروشگاه های معتبر و انحصاری کار می کند و خدمات آن در شهرهای تهران، کرج، قم، اصفهان، شیراز و مشهد راه اندازی شده است.

فیدیبو به عنوان اولین و بزرگترین پلتفرم کتاب الکترونیکی و صوتی و پادکست در ایران، یکی دیگر از سرویس های دیجی کالا است که بیش از 3 میلیون نصب موفق و بیش از 130000 عنوان محتوا و حدود 1300 ناشر در آن فعال است.

دیجی کالا جت

دیجی پی به عنوان یک ابر اپلیکیشن پرداخت دیجی کالا در سال 1400 مبلغ 10000 میلیارد ریال اعتبار خرد در اختیار مصرف کنندگان قرار داد. همچنین در سال گذشته 282 هزار میلیارد ریال تراکنش از طریق درگاه‌های پرداخت DJP انجام شد و 35 هزار میلیارد ریال به مشتریانی که از خرید خود منصرف شدند عودت داده شد.

Diginxt برنامه های آموزشی را برای توسعه و گسترش فناوری های نوآورانه، استارت آپ ها، پیشرفت و تسریع سرمایه تزریق و ارائه می کند. مرکز نوآوری و سرمایه گذاری تاکنون روی 49 استارت آپ سرمایه گذاری کرده و دارای 25 استارت آپ فعال و 5 محصول مبتنی بر فناوری است.

دیجی استایل با همکاری برندهای مختلف داخلی و خارجی با 2500 برند فعال و بیش از 312000 گونه محصولات مد و لباس را ارائه و عرضه می کند و سال گذشته بیش از 24 میلیون بازدید در ماه داشته است.

  احتمالا تولید پیکسل های 6a در چند کشور آسیایی آغاز شده است

Comda به عنوان پلتفرم فروش اجتماعی یکی دیگر از سرویس های دیجی کالا است که بیش از 4.5 میلیون محصول دارد و بیش از 200000 کاربر فروش دارد و حدود 1.3 میلیون بار نصب شده است.

رشد 63 درصدی کسب و کار فعال

تعداد بنگاه های فعال در بازار دیجی کالا در سال 1396 حدود 5700 واحد، در سال 1397 نزدیک به 21000 و در سال 1398 تقریباً 61000 شرکت بوده است. 1400 این رقم با 63.6 درصد افزایش به حدود 250000 مورد رسید.

سال گذشته هر فروشنده فعال در این بازار پلیس به طور متوسط ​​ماهانه 494 میلیون ریال درآمد کسب کرده است. همچنین در خرداد 1400 یکی از فروشندگان موبایل رکورد فروش را شکست و در یک ماه 467 میلیارد ریال برنده شد.

مشاغل فعال در بازار پلیس دیجی کالا

دیجی کالا با 3400 فروشنده داخلی همکاری می کند

توانمندسازی مشاغل محلی طرحی است که از پاییز 1399 به منظور عرضه محصولات بومی به روستائیان با همکاری 15 نهاد فعال در حوزه محرومیت زدایی و 35 استارت آپ اجتماعی محلی آغاز شد. پروژه شرکت محلی دیجی کالا با هدف معرفی و فروش محصولات محلی، داخلی و روستایی به مصرف کنندگان این فرصت را می دهد که توسط تولیدکنندگان محلی دیده شوند و دسترسی آسان تر به بازارهای محلی را فراهم می کند. بیش از 3400 ارائه دهنده داخلی در این سرویس فعال هستند و بیش از 30400 محصول مختلف در آن وجود دارد و همچنین 17 مرکز پشتیبانی تجارت الکترونیک فعال وجود دارد.

شرکت های محلی و محلی فعال در دیجی کالا

وضعیت خرده فروشی آنلاین در ایران و جهان

به گفته دیجی کالا، خرده فروشی آنلاین 30 درصد از بازار را در چین جنوبی و کره جنوبی به خود اختصاص داده است. این نوع خرده فروشی 28 درصد از بازار انگلستان، 20 درصد از بازار ایالات متحده، 16 درصد از بازار استرالیا و 14 درصد از بازار آلمان را در اختیار دارد. خرده فروشی آنلاین نیز 13 درصد از بازار فرانسه و 11 درصد از بازار ژاپن را در اختیار دارد. این در حالی است که سهم خرده فروشی آنلاین در بازار ایران منفی 4 درصد اعلام شده است.

104982 فروشگاه اینترنتی با نماد اعتماد الکترونیک در بازار ایران وجود دارد که در اینستاگرام و تلگرام به خرده فروشی می پردازند. از کل خرده فروشی در ایران 96 درصد سهم بازارهای آفلاین و 4 درصد سهم بازارهای خرده فروشی آنلاین است. سهم خرده فروشی آنلاین در سال 1400 نسبت به سال 1399 با افزایش 25 درصدی از 2.3 به 4 درصد افزایش یافته است.

  ارتباط بین داروهای ضد افسردگی و کاهش خطر مرگ ناشی از کووید 19

ویژگی های کاربری دیجی کالا چیست؟

70 درصد از کل کاربران دیجی کالا مرد و 30 درصد زن هستند. بیش از 50 درصد از کاربران دیجی کالا بین 25 تا 45 سال، حدود 20 درصد از آنها بین 18 تا 24 سال و کمی بیش از 10 درصد از کاربران این فروشگاه اینترنتی بین 45 تا 54 سال سن دارند. کاربران زیر 18 سال و بین 55 تا 64 سال و بالای 65 سال کمتر از 10 درصد از کاربران دیجی کالا را تشکیل می دهند.

کاربران دیجی کالا گزینه های پرداخت مختلفی از جمله پرداخت آنلاین، پرداخت در محل، پرداخت اعتباری، پرداخت کیف پول و کارت هدیه دارند که در این میان پرداخت آنلاین با ۷۸ درصد استفاده، محبوب ترین روش پرداخت در این پلتفرم است. 10.5 درصد پرداخت ها در محل، 5.5 درصد اعتباری، 5 درصد با کیف پول و کمتر از 1 درصد با کارت هدیه انجام می شود.

دیجی پلاس سرویسی برای ارائه خدمات ویژه به کاربران مرفه دیجی کالا است که اعضای آن می توانند با بهره گیری از امکانات آن، بهتر خرید کنند و هدایایی ویژه دریافت کنند و هدایای ویژه دریافت کنند. در سال 1400 در مجموع 2.3 میلیون تحویل رایگان به دیجی پلاس انجام شد و کاربران دیجی پلاس حدود 5 میلیون سفارش دادند. مبلغ 267 میلیون ریال بیشترین هدیه دریافتی از یکی از کاربران دیجی پلاس است و حدود 836 هزار اشتراک در دیجی پلاس خریداری شده است.

دیجی پلاس - دیجی کالا

61 درصد از کاربران Digikala را به دیگران توصیه می کنند

اگرچه کاربران دیجی کالا همواره برخی مشکلات و تجربیات نامطلوب را در شبکه های اجتماعی و یا در قسمت نظرات وب سایت دیجی کالا از جمله تاخیر در ارسال سفارشات یا کالاهای غیر اصل گزارش می دهند، اما آمار در گزارش دیجی کالا 1400 حاکی از رضایت قابل توجه کاربران است. بر اساس نظرسنجی نمایه ارجاعات فروشگاه اینترنتی، در مجموع حدود 13 درصد از مشتریان دیجی کالا پس از خرید در این نظرسنجی شرکت کردند و حدود 61 درصد از آنها امتیاز 10 یا 9 را دادند که نشان می دهد این افراد استفاده از دیجیتال را توصیه می کنند. از دیگران. علاوه بر این، بیش از 20 درصد مشتریان رتبه های 8 و 7، حدود 10 درصد رتبه های 6 و 5، تقریباً 2 درصد رتبه های 1 تا 4 و تقریبا 4 درصد رضایت خود را از خدمات دیجی کالا اعلام کردند.

  موتورولا ریزر 3 احتمالا صفحه نمایش بزرگتری نسبت به نسل قبلی خواهد داشت

رضایت مشتریان از خدمات دیجی کالا

بیشتر دلایل نارضایتی مصرف کنندگان دیجی کالا به کیفیت محصول مربوط می شود. عواملی مانند مغایرت اطلاعات موجود در کالاهای دریافتی، مشکلات فنی و فیزیکی کالا، تاخیر در ارسال سفارش، هزینه های ارسال سفارش و اطلاعات ناکافی نیز در رتبه بندی های زیر به عنوان دلایل نارضایتی درج شده است. در مقابل، به نقل از دیجی کالا، عواملی مانند تاخیر در تحویل سفارشات، اطلاعات ناکافی محصولات و قیمت نامناسب در سال گذشته کاهش یافته است.

کشف کالای تقلبی در دیجی کالا

با توجه به اینکه یکی از دلایل اعتراض مشتریان دیجی کالا تقلبی بودن برخی کالاها در این پلتفرم است، این فروشگاه اینترنتی سعی کرده تا اقدامات همه جانبه ای را علیه این نوع کالاها انجام دهد. پس از شناسایی کالاهای غیر اصلی، دیجی کالا سه مرحله مهم را انجام می دهد: قرار دادن علامت غیر اصلی روی کالا. 2. محرومیت از دسترسی تامین کنندگان مربوطه در صورت لزوم. 3. کالاهای موجود در گروه لوازم آرایشی و بهداشتی را غیرفعال کنید. نحوه تشخیص کالای غیر اصل معیارهای نظارتی مختلفی وجود دارد که یکی از آنها گزارش مصرف کننده و تعداد زیاد شکایات و مرجوعی کالا به دلیل غیر اورجینال بودن آن است.

پروژه های مسئولیت اجتماعی

دیجی کالا علاوه بر خدمات متنوع، پروژه های مسئولیت اجتماعی را نیز در نظر دارد. به گزارش دیجی کالا، توسعه پایدار و متوازن جامعه ایران محور اصلی این فروشگاه اینترنتی در حوزه مسئولیت اجتماعی است. شناسایی و ترویج پروژه‌ها در زمینه توسعه کسب‌وکارهای کوچک، حمایت از پروژه‌های خیریه و توانمندسازی سازمان‌های مردم‌نهاد، توجه به تجربه کارکنان در محیط‌های کاری و کاهش تأثیر بر محیط‌زیست از اهداف توسعه پایدار است. دیجی کالا مهر، پروژه دست مهر، اسکن کیف مهربانی، اسکن یلدا توسط مهربانی و غیره. از جمله پروژه هایی است که دیجی کالا در حوزه مسئولیت اجتماعی اجرا می کند.

دیدگاهتان را بنویسید